Schüler/in 1 ist Kunde/in : plant eine Urlaubsreise und ist Kunde/Kundin in einem
Reisebüro.
Schüler/in 2 Mitarbeiter/in: arbeitet in einem Reisebüro und berät Kunden.
Kunde: - Was können Sie mir empfehlen? Was ist Ihre Empfehlung?
- Ich möchte/würde gerne... Mein Wunsch ist...
- Ich hätte lieber... Ich habe Interesse an...
- Wie viel soll ich bezahlen? Wie viel kostet die Reise ?
- Wie groß ist das Hotel? - Hat das Hotel...
- Welche schönen Plätze gibt es in der Nähe?
- Wie viele Sterne hat das Hotel?
- Was ist (im Preis) alles inbegriffen? - Wie komme ich am schnellsten/ billigsten nach...?
- Wie kann ich buchen ? Welche Dokumente brauche ich für die Buchung?
Mitarbeiter
- Wohin möchten Sie reisen? Was ist Ihr Reiseziel?
- Wissen Sie schon, wann Sie fahren möchten? Welche Daten passen ihnen am besten?
- Wie würde Ihnen ... gefallen?
- Waren Sie schon mal in ...?
- Ich empfehle Ihnen eine Reise nach ... - Ich habe da ein sehr günstiges Angebot:...
- Der Preis ist inklusive Halbpension/Vollpension.
- Das Hotel hat/liegt/bietet... - Unser Spezialangebot ist...