TƏLİM NƏTİCƏSİ 3
“Otel qonaqlarının növlərinə uyğun olan tələblərin qarşılanmasını təmin edir.”
• Otelə gələn qonaqlar kimlərdir?
• Qonaqlar bizdən hansı yerli məlumatları istəyirlər?
• İşin yaxşı alınması üçün məsləhətlər hansılardır?
• İstirahət məqsədilə səyahət edən turistlərin ehtiyacları nələrdir?
• Biznes turistlərin ehtiyacları nələrdir?
• Konfrans iştirakçıları kimlərdir?
• Əlamətdar gün münasibətilə səyahət edən qonaqların ehtiyacları nələrdir?
“Məlumatların mühafizə olunması prosedurlarını tətbiq edir.”
• Təhlükəsizlik şöbəsi hansı məsələlərlə məşğul olur?
• Məlumatların məxfi saxlanılması ilə bağlı hansı məsləhət verilmişdir?
• Kredit kartı oğurlanması hallarının azaldılması məqsədilə hansı təcrübələr həyata keçirilməlidir?
• Konsyerj heyəti məlumatların saxlanması üçün hansı metoddan istifadə etməlidir?
• Qonağın oteldə yaşadığı müddətdə ona dəymiş ziyana görə kim məsuliyyət daşıyır?
• Oğurluğun sayını azaltmaq və ya qarşısını almaq məqsədilə hansı ehtiyat tədbirləri görülür?