Davamlı və uzunmüddətli pozitiv kontakt yaratmaq: əksər hallarda potensial alıcının nəsə almaq istəyi kifayət qədər uzun müddət ərzində inkişaf edir. Bu müddət ərzində müştərilərlə pozitiv kontaktda olmaq lazımdır.
Göstərilən xidmətlərin düzgün seçilməsi üçün istehlakçının tələbi ilə icraçı ona aşağıdakılar barədə məlumat verməlidir:
İstehlakçılara məhsul və xidmətlər barədə məlumatlar mülkiyyətçi və ya obyektin rəhbəri tərəfindən təsdiq edilmiş menyu, çeşid siyahısı və yaxud digər üsullarla çatdırılmalıdır.