Большое значение в культуре общения имеет наличие такого качества, как деликатность, которое достаточно глубже, чем воспитанность.
•Деликатность — это тактичность и вежливость в обращении. Культура общения людей тесно связана с тем, насколько сформированы у них отдельные специфические умения и навыки общения. Это способность человека изменять свои первые впечатления о партнере при знакомстве с ним. Конечно, внешность — физический облик, манера поведения, одежда и специфические обороты речи собеседника — все это формирует наше первое представление о нем.
Не все обладают даром умения вести беседу, но никто не должен быть безразличен к тому, как следует обращаться со словом.
Слово, произнесенное вслух, во все времена было главным средством общения и воздействия на людей. Именно через речь мы узнаем своего собеседника, судим об уровне его компетентности, интеллекта, культуры и поведения. Несомненно, что культура деловой беседы является показателем культурного уровня личности, ее способности к общению. При этом речевые недостатки могут создать неправильное представление о профессиональных качествах человека.
Из чего состоят правила поведения и общения в учреждениях культуры? |
Обратим внимание на правила поведения и общения в культурно- просветительных учреждениях: в библиотеках, музеях и выставках.
Обычно ученики ведут себя в библиотеке чересчур активно и шумно, что, безусловно, создает о них не самое лучшее представление. Чаще всего такое поведение учащихся связано с незнанием элементарных правил поведения в культурно-просветительных местах.
Правила поведения в библиотеке: